Häufige Fragen rund um das Thema Onlinedienst dermatologie24
Was ist die Online Video-Sprechstunde?
Die Online Video-Sprechstunde ermöglicht Ihnen den persönlichen Kontakt zu uns. In der Online Video-Sprechstunde können Sie mit uns medizinische Dokumente und Bilder austauschen und gemeinsam besprechen.
Wie bekommen Sie einen Termin in der Online Video-Sprechstunde?
Termine werden nach erfolgter Registrierung auch am Wochenende und an Feiertagen ausschließlich online per Email vereinbart. Wir garantieren eine schnelle Beantwortung. Sie können gerne (am besten mehrere) Wunschtermine angeben. Befundbesprechungen bzw. Zweitmeinungen können auch zeitversetzt über sichere Emailzugänge erfolgen.
Welche technischen Voraussetzungen werden benötigt?
Für die Verwendung des Onlinedienst dermatologie24 benötigen Sie lediglich einen PC oder Laptop mit Webcam und eine Internetverbindung. Die Online Video-Sprechstunde funktioniert direkt über den Webbrowser (empfohlen: Google Chrome oder Mozilla Firefox), d.h. eine Installation von Software auf dem PC ist nicht notwendig.
Frage: Gibt es berufsrechtliche Bedenken oder Grenzen hinsichtlich der Video-Sprechstunde?
Das aktuelle E-Health-Gesetz (Version Dezember 2015) nimmt die Video-Sprechstunde in die vertragsärztliche Versorgung auf. Die Bundesärztekammer hat die Missverständnisse rund um das sogenannte Verbot von ausschließlichen Fernbehandlungen geklärt und diverse berufsrechtlich zulässige Behandlungsszenarien für die Online Video-Sprechstunde festgelegt (11.12.2015).
Frage: Sind meine Daten bei der Nutzung von dermatologie24 sicher?
Grundsätzlich gilt: Die Gesprächsinhalte unterliegen der ärztlichen Schweigepflicht. Video-Sprechstunden werden durch dermatologie24 weder aufgenommen, gespeichert, noch an Dritte übermittelt. Die Verbindung zwischen den Computern der Praxen und dem des teilnehmenden Patienten sind Peer-to-Peer-Verbindung (p2p). Die P2P-Verbindungen werden durch TLS-Verfahren verschlüsselt, auch werden keine Daten über fremde oder andere Server geleitet.
